POLITIQUE RELATIVE AUX SACS

Le lundi 2 février 2026, Casinos of Winnipeg mettra en œuvre une politique relative aux sacs des clients à l’entrée de ses casinos afin d’y améliorer la sécurité générale. Une politique relative aux sacs est une mesure de sécurité exemplaire utilisée dans de nombreux casinos, arénas et lieux de divertissement canadiens.

 

FAQs

1. En quoi consiste la nouvelle politique relative aux sacs?
   Pour la sécurité de nos clients et de nos employés, la taille des sacs est limitée à un maximum de 14 po x 14 po x 6 po. Tous les sacs, quelle que soit leur taille, peuvent être soumis à une fouille avant l’admission dans un établissement de Casinos of Winnipeg.
2. Que se passe-t-il si j’ai besoin d’un sac plus grand pour des raisons médicales?
   La politique relative aux sacs améliorera la sécurité des clients et du personnel en permettant aux agents de sécurité de passer moins de temps à vérifier les sacs à la recherche d’articles interdits et dangereux, et de se concentrer davantage sur la sécurité générale des casinos.
3. Pourquoi les établissements de Casinos of Winnipeg mettent-ils à jour leur politique relative aux sacs?
   La politique relative aux sacs améliorera la sécurité des clients et du personnel en permettant aux agents de sécurité de passer moins de temps à vérifier les sacs à la recherche d’articles interdits et dangereux, et de se concentrer davantage sur la sécurité générale des casinos.
4. Quels sont les articles interdits dans les établissements de Casinos of Winnipeg?
   Afin de favoriser la sécurité et le plaisir dans les établissements de Casinos of Winnipeg, les articles suivants y sont interdits :
   • Armes
   • Substances illégales
   • Accessoires liés à la consommation de drogues (bongs, pipes)
   • Objets tranchants (sauf s’ils sont sécurisés à des fins médicales)
   • Nourriture/boissons
   • Alcool
   • Tout autre article que la direction juge susceptible d’avoir un impact négatif sur l’expérience client
5. Qu’advient-il des articles interdits que les clients apportent au casino?
   Les clients seront invités à jeter les articles ou à les placer dans leur véhicule, ou les articles pourront être confisqués et/ou signalés au service de police de Winnipeg.
6. Puis-je déposer un sac trop volumineux au vestiaire du casino? Y a-t-il des casiers?
   Les établissements de Casinos of Winnipeg n’autorisent pas le dépôt des sacs des clients au vestiaire. Il n’y a pas de casiers à la disposition des clients dans les casinos.
7. Si mon sac respecte les restrictions de taille, pourquoi devez-vous le fouiller?
   Tous les sacs peuvent être fouillés à l’entrée. Le service de sécurité a la responsabilité de fouiller un sac lorsqu’il le juge nécessaire afin de s’assurer qu’aucun article interdit n’est introduit dans le casino.
8. Que se passe-t-il si je refuse que mon sac soit fouillé?
   Le refus de la fouille d’un sac peut entraîner le refus d’entrée au casino.
9. Je suis un client régulier du casino; mon sac à main devra-t-il quand même être fouillé?
   Les agents de sécurité à l’entrée des casinos appliqueront les nouvelles directives en matière de taille pour tous les clients et refuseront l’entrée à toute personne portant un sac trop grand. Ils détermineront également quels sacs plus petits doivent être fouillés. Cela s’applique aux clients réguliers et aux détenteurs de la Carte Club.
10. Je dois juste entrer dans le casino quelques minutes pour récupérer quelque chose auprès de ma femme/mon mari. Puis-je emporter mon sac ou le laisser au poste de sécurité pendant 5 minutes?
    Non. Vous ne pouvez pas emporter de sac trop grand dans le casino et les sacs ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
11. Puis-je parler à un gestionnaire si j’ai des inquiétudes concernant la politique relative aux sacs?
    Vous pouvez demander à parler au responsable de la sécurité du casino ou au directeur des opérations. Vous pouvez également nous envoyer vos questions ou préoccupations en vous rendant à l’adresse www.mbll.ca/fr/content/pour-nous-joindre.