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En créant un milieu de travail où les employés peuvent apprendre, se perfectionner et prospérer continuellement, notre entreprise en profite, et la société profite de leurs capacités et de leurs contributions accrues.

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CONDITIONS GÉNÉRALES

Tout renseignement fourni sur ce site Web vous est fourni « tel quel », sans garantie expresse ou sous-entendue, y compris, mais non limité à, les garanties impliquées de valeur commerciale, la santé d’atteindre un but quelconque, le titre ou la non infraction. Quelqu'un téléchargeant des fichiers le fait ainsi à son propre risque et court le risque d’être atteint de virus informatiques ou de d’autres programmes malveillants.

La Manitoba Liquor & Lotteries n’est pas, en aucun cas, assujetti à n'importe quel parti pour n'importe quels dommages consécutifs directs, indirects, spéciaux ou autres pour n'importe quelle utilisation de ce site Web ou sur autre site Web hyperlié, y compris, sans restriction, n'importe quelle perte de programmes ou d'autres données sur votre ordinateur ou autrement, même si nous sommes expressément informés de la possibilité de tels dommages.

Nous offrons les liens uniquement à titre de convenance; l'inclusion d'un lien n'implique pas l'endossement au site lié par la Manitoba Liquor & Lotteries. La Manitoba Liquor & Lotteries ne peut pas contrôler les liens des autres sites Web qui lui sont liés. Telle liaison ne devrait pas être constituée comme un endossement d'un tel site de tiers par la Manitoba Liquor & Lotteries.

CONFIDENTIALITÉ

La confidentialité et l’intégrité de vos renseignements personnels sont importantes à la Manitoba Liquor & Lotteries. Nous tenons à vous assurer que vos renseignements sont gérés convenablement et de façon responsable.

La Manitoba Liquor & Lotteries a mis en place une Politique de confidentialité et des Normes établies sur la protection de la vie privée pour vous assurer que tout renseignement collecté, utilisé, divulgué, entreposé ou détruit, qu’elle détient et qui fait partie de sa responsabilité, est bien protégé.

Vos renseignements personnels sont protégés en vertu des règles et des principes de la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée (LAIPVP) et la Loi sur les renseignements médicaux personnels (LRMP).

LES PRINCIPES DE LA PRATIQUE ÉQUITABLE DE TRAITEMENT DE L'INFORMATION

RESPONSABILITÉ

La Manitoba Liquor & Lotteries est responsable de conserver et de protéger vos renseignements personnels sous sa responsabilité. La Manitoba Liquor & Lotteries a mis en place des politiques et des procédures pour sauvegarder vos renseignements.

L’OBJECTIF DE L’IDENTIFICATION

L’objectif de la collecte de renseignements sera divulgué soit avant ou lors de la collecte de renseignements.

CONSENTEMENT

Votre connaissance et votre consentement du recueille, de l’utilisation ou de la divulgation de vos renseignements sont exigés, sauf là où ordonné ou autorisé par la loi.

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS

La Manitoba Liquor & Lotteries recueillera les renseignements personnels par moyens licites et équitables en vertu de l’objectif identifié au préalable.

UTILISATION, DIVULGATION ET CONSERVATION DES DONNÉES

Vos renseignements personnels ne seront utilisés ou divulgués que pour les raisons soulignées au préalable à moins d’indication contraire, sauf là où ordonné ou autorisé par la loi. Vos renseignements seront conservés uniquement pour le délai nécessaire, pour répondre au besoin pour lequel ils ont été recueillis.

AUTHENTICITÉ DES RENSEIGNEMENTS

La Manitoba Liquor & Lotteries met en pratique des efforts valables pour assurer que vos renseignements soient tenus à jour, avec précision et au complet, pour qu’ils puissent répondre aux besoins nécessaires.

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS DE LA CLIENTÈLE

La Manitoba Liquor & Lotteries a mis en place des mécanismes de sécurité appropriés, pour protéger vos renseignements personnels.

TRANSPARENCE

La Manitoba Liquor & Lotteries vous donnera tout information disponible au sujet des politiques et les pratiques qui s'appliquent à la gestion de vos renseignements.

ACCÈS À L’USAGER

Sur demande, la Manitoba Liquor & Lotteries vous informera de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels auxquels vous aurez accès.

DEMANDES / PLAINTES

Vous pouvez demander conseil du Bureau de l’ombudsman provincial, en composant le 1-800-665-0531 ou enligne, à : www.ombudsman.mb.ca ou, le cas échéant, déposez une plainte écrite à ce bureau. L’ombudsman est autorisé d’entendre des plaintes, de mener ses propres enquêtes et de faire des recommandations contraignantes.

Si vous avez des questions ou des commentaires à l’égard de la protection de vos renseignements personnels et le respect de la vie privée, veuillez communiquer avec l’ :

AGENTE DU SERVICE DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET DES DOSSIERS

Manitoba Liquor & Lotteries
830 Empress St.
Winnipeg, Manitoba
R3G 3H3
Telephone: 204-957-2500 ext. 2552
Fax: 204-985-0449
Email: privacy.compliance@mbll.ca

L'ACCESSIBILITÉ

Nous croyons qu’il faut fournir nos services d’une manière qui favorise le confort, la dignité et l’indépendance à toute la clientèle. La clientele atteinte d’une incapacité peut demander au personnel de casino l’aide ou un logement connexe à son incapacité. Cette brochure décrit comment notre personnel est en mesure de vous servir.

SERVICE QUI S’ADAPTE À NOTRE COLLECTIVITÉ

En développant notre approche aux services d’accessibilité, nous consultons avec des organismes de la collectivité comprenant le Bureau des questions d’actualités sur les personnes handicapées du Manitoba, la Society for Manitobans with Disabilities et la Manitoba League of Persons with Disabilities.

Nos services reflètent les commentaires et l’expertise de ces organismes. C’est notre façon de nous assurer que nos services sont adaptés aux personnes de notre collectivité.

ACCORDER LA PRIORITÉ À L’ACCESSIBILITÉ

La Manitoba Liquor & Lotteries s’engage à respecter toutes dispositions législatives connexes aux personnes handicapées. Nos politiques et procedures sont guidées par la Loi canadienne sur les droits de la personne, le Code des droits de la personne du Manitoba et les Normes de la pratique pour l’accessibilité de la Ville de Winnipeg (2006).

COMMENT NOTRE PERSONNEL PEUT VOUS SERVIR

Notre personnel est formé et encouragé à fournir un excellent service à toute notre clientèle. Sur demande, nos employés peuvent :

Aider aux portes et partout dans le casino
Récupérer des items du vestiaire
aidez avec la sélection de buffet et la livraison à la table d’invité
Demander un taxi ou un Handi-Transit
Assister à la machine bancaire sur place (la clientèle doit compléter les opérations bancaires ellemême)
Assister dans la boutique de cadeaux et à l’achat (la clientèle doit compléter les transactions de débit ou de carte de crédit elle-même)
Assister à la conversion de billet au Terminal de remboursement de billet et aux transactions de aissier

Veuillez noter que nos employés doivent se conformer aux lois et aux contrôles du jeu, s’adhérer aux protocoles de sûreté de lieu de travail et surveiller leurs tâches puisqu’il est possible qu’ils soient également limités dans leur capacité d’aider immédiatement en raison des demandes de personnel lors de la demande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à chaque demande d’une façon opportune et respectueuse.

AMÉNAGEMENTS ET SERVICES DE L’EMPLACEMENT

Veuillez demander à un employé pour des renseignements ou de l’aide à accéder un des aménagements ou services, si vous faites partie de la clientèle d’une des rubriques suivantes :

Mobilité limitée

Stationnement pour personnes handicapées
Accès de fauteuil roulant au bâtiment, y compris des machines à sous et certains jeux de table
Disponibilité des fauteuils roulants et ambulateurs
Salles de toilettes accessibles unisexes

Audition restreinte

Téléphones classiques / ATME

Vue restreinte

Accès aux chiens d’assistance
Menus des restaurants en gros caractères
Téléphone en braille à numerous élargis
Braille et cartes en gros caractères (cartes tactiles) pour les jeux de bingo
Annonces des cartes de joueur et de croupier par le croupier (dans la mesure du possible)

Allergies et besoins diététiques

Emplacement sans fumée
Articles de menu libres de gluten
Desserts sans sucre
Sel réduit dans toutes les recettes
Sélection de mets végétariens dans tous les buffets