POINT PLAY FOIRE AUX QUESTIONS

1. Qu’est-ce que Point Play?
Point Play est le programme qui permet aux joueurs de convertir leurs points de joueur en jeu gratuit, au moyen de leur compte de joueur, sur certaines machines de jeu électronique.

2. Comment convertir mes points en Point Play?
À l’aide de leur NIP, les joueurs ouvrent une session dans leur compte de joueur sur certaines machines de jeu électronique, sélectionnent le menu Point Play et sélectionnent le nombre de points à convertir.

3. Quelle est la valeur des points convertis à l’aide de Point Play?
Les points sont convertis à leur valeur nominale (c.-à-d. 1 point = 0,01 $).

4. De combien de points ai-je besoin pour utiliser Point Play? Quel est le nombre maximal de points que je peux convertir quotidiennement?
Les conversions en Point Play peuvent être effectuées avec un minimum de 500 points (5 $) et un maximum de 10 000 points (100 $) par jour.

5. À quel moment la limite quotidienne de conversion dans Point Play est-elle réinitialisée?
Si vous atteignez votre limite de conversion entre le lundi et le jeudi, votre limite sera réinitialisée à 3 h 00 du matin le jour suivant. Si vous atteignez votre limite de conversion le vendredi ou le samedi, votre limite sera réinitialisée le lendemain à 4 h 00. Si vous atteignez votre limite de conversion le dimanche, votre limite sera réinitialisée à 3 h 00 le jour suivant.

6. Y a-t-il une limite à la quantité de parties gratuites que je peux avoir dans mon compte?
Les parties gratuites sont limitées à une limite de compte de 1 000 $ en parties gratuites.

7. Les parties gratuites peuvent-elles être utilisées pour acheter des produits de Bingo?
Malheureusement, pour le moment, les parties gratuites ne peuvent pas être utilisées pour acheter des produits de bingo.

8. De combien de temps ai-je besoin pour gagner un point?
Voici comment compter les points accumulés pour les produits suivants : 2,00 $ joués dans les machines à sous = 1 point; 2,50 $ joués dans des machines de bingo électroniques ou à jeux multiples = 1 point; 4,00 $ joués dans un Video Poker = 1 point

9. Combien de temps durent les parties gratuites lorsque je convertis à l’aide de Point Play?
Les parties gratuites créées à l’aide de Point Play n’expirent pas. Les parties gratuites obtenues lors de promotions (p. ex., parties gratuites pour l’anniversaire, pour la Journée des aînés et autres promotions) ont des dates d’expiration. Veuillez consulter les règles et les règlements pour connaître les dates d’expiration d’une promotion en particulier ou visiter le Club des joueurs.

10. Puis-je convertir les points de joueur en partie gratuite pour les jeux de table?
Une partie gratuite n’est pas admissible dans les jeux de table.

11. Est-ce que Point Play et les parties gratuites ont des comptes différents?
Point Play représente le processus par lequel un joueur convertit des points de joueur en parties gratuites dans son compte. Les joueurs peuvent voir leurs nombres de Player Point et parties gratuites en ouvrant une session dans leur compte de joueur.

12. Où doit-je convertir mes points avec Point Play?
Les joueurs peuvent convertir leurs points avec Point Play en ouvrant une session dans leur compte de joueur sur certaines machines de jeu et en sélectionnant l’option Point Play.

13. Est-ce que j’accumule des points lorsque j’utilise mes parties gratuites?
Les points ne sont pas accumulés lorsque c’est une partie gratuite.

14. Je ne connais pas mon NIP. Comment puis-je le récupérer?
Si vous ne connaissez pas votre NIP pour accéder à votre compte de joueur et convertir des points au moyen de Point Play, veuillez visiter le Club des joueurs.

15. Une fois que j’ai converti des points avec Point Play, dois-je les utiliser en une seule séance?
Une fois que vous avez ajouté les parties gratuites à votre compte à l’aide de Point Play, vos parties gratuites n’expirent pas et vous pouvez les utiliser quand vous le voulez.

16. Les points des joueurs peuvent-ils être transférés à un autre joueur?
Les avantages de la carte Club, y compris les points de joueur, ne sont pas transférables.

17. Est-ce que quelqu’un peut accéder à mon compte et jouer gratuitement avec ma carte de joueur?
Votre NIP protège votre compte de joueur; veuillez vous assurer d’avoir un NIP unique qui demeure confidentiel pour protéger votre compte de joueur. La Manitoba Liquor & Lotteries décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage résultant d’une mauvaise utilisation de la carte.

18. Que dois-je faire si j’ai perdu ma carte Club?
Si vous avez perdu votre carte Club, veuillez vous rendre au Club des joueurs pour obtenir une nouvelle carte et modifiez votre NIP afin de protéger votre compte.